توضّح سياسة الخصوصية المتعلقة (بالخزنة) كل ما يتعلق بجمع وتخزين واستخدام ومشاركة وحماية المعلومات الشخصية الخاصة بك، وتنطبق هذه السياسة على جميع الخدمات والأدوات ذات الصلة
(بالخزنة) سواء تم الوصول إليها عن طريق التسجيل برقم الهاتف أو حساب الفيسبوك أو حساب الايميل
نحن نجمع المعلومات ونستخدمها لأغرض العمل لتقديم خدمات ذات مستوى أفضل لمستخدمينا من خلال:
- تزويدهم بالمواد الاعلانية عن منتجاتنا الحالية او المستقبلية من خلال الرسائل القصيرة عبر الهاتف أو من خلال البريد الالكتروني اواي من وسائل الاتصال المتاحة
- حل شكاوي عملائنا. بموجب هذه الوثيقة، أنت توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقاً لهذه السياسة، حيث نقوم ب جمع المعلومات التي يرسلها متصفحك كلما قمت بزيارة موقعنا ("بيانات السجل"). قد نقوم بتسجيل عنوان بروتوكول الإنترنت ونظام التشغيل والمتصفح الذي يستخدمه كل مستخدم وقد نتمكن - بناءً على عنوان بروتوكول الإنترنت - من تحديد نوع المتصفح، ونسخة إصدار المتصفح، وصفحات الموقع التي تمت زيارتها، وقت وتاريخ الدخول، والفترة الزمنية المستغرقة في التصفح وأي امور تتعلق بالتحليل الاحصائي.
تعتبر سجلات المستخدم على أنها سرّية، وبالتالي لن يتم تسليمها إلى أي طرف ثالث باستثناء المصنعين , االمشاركين وشركات الابحاث والتسويق، إلا في حالة إذا كان ذلك مطلوباً من الناحية القانونية للقيام بذلك.
نحن نتعهد بعدم بيع أو تأجير معلومات المستخدم الشخصية إلى أي طرف ثالث أو استخدام عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك للبريد الغير المرغوب فيه.
جمع البيانات والمعلومات واستخدامها
وعندما تقرر تسجيل حساب شخصي وتزويد (الخزنة) بمعلوماتك الشخصية، فإنك توافق على أن يتم إرسال هذه المعلومات وجمعها وتخزينها في الخوادم الخاصة بها، حيث ستقوم الخزنة بجمع البيانات والمعلومات المرسلة من جهازك تلقائياً سواء كان هاتفاً محمولاً او جهاز كمبيوتر أم غير ذلك من أجل الحفاظ على مستوى الخدمات التي تقدمها وتحسينها وتطويرها. تشمل البيانات والمعلومات التي تقوم (الخزنة) بجمعها ما يلي:-
- البيانات أو المعلومات الشخصية
ثناء عملية التسجيل وإنشاء حساب خاص بك في (الخزنة)، فإنه يتطلب منك تزويد بعض المعلومات الشخصية ليتم إستخدامها للتواصل معك أو التعرف عليك وقد تقوم (الخزنة) باستقبال أو جمع معلومات إضافية عنك من خلال الأطراف الثالثة وإضافتها إلى معلومات حسابك. تتضمن هذه المعلومات – على سبيل المثال لا الحصر – ما يلي:-- المعلومات التي تصرح عنها ل ( الخزنة) عند التسجيل أو عند استخدامك لخدماتها الاسم المستعار و/او معلومات الإتصال كعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وتاريخ الميلاد والعمر والجنس والعنوان.
- المعلومات الإضافية التي تقدمها ل(الخزنة) من خلال مواقع التواصل الاجتماعي أو خدمات أي طرف ثالث حيث تسمح للمستخدمين بإنشاء حساب شخصي لهم عن طريق هذه المواقع.
- بيانات الدفع. قد نقوم بجمع البيانات اللازمة لمعالجة دفعتك إذا قمت بالتسجيل ، مثل سيلة الدفع الخاصة بك
- يجوز لـ (الخزنة) جمع البيانات اللازمة لمعالجة مدفوعاتك إذا قمت بإجراء عمليات شراء ، مثل رقم وسيلة الدفع الخاصة بك ، ورمز الأمان المرتبط بأداة الدفع الخاصة بك. يتم تخزين جميع بيانات الدفع بواسطة Visa.
- بيانات تسجيل الدخول إلى وسائل التواصل الاجتماعي. قد نوفر لك خيار التسجيل معنا باستخدام تفاصيل حساباتك الحالية على وسائل التواصل الاجتماعي ، مثل حسابك على فيسبوك.
يجب أن تكون جميع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا صحيحة وكاملة ودقيقة ، ويجب عليك إخطارنا بأي تغييرات تطرأ على هذه المعلومات الشخصية - البيانات أو المعلومات الخاصة بموقعك الجغرافي
- سجلات التتبع أو ملفات تعريف الإرتباط (الكوكيز)
عند استخدامك لخدمات (الخزنة)، فإننا نقوم بوضع ملفات الكوكيز (ملفات البيانات الموجودة على الهاتف الخاص بك أو محرك البحث) أو مشغلات الويب (الصور الإلكترونية التي يتم وضعها في كود صفحة الإنترنت) أو التقنيات المشابهة وإستخدامها للتعرف عليك كمستخدم لتوفير تجربة أفضل لك وتذكر تفضيلاتك والإعدادات المختلفة من خلال قياس مدى فعالية الإعلانات وضمان الثقة والآمان عليها.
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى لجمع معلوماتك وتخزينها.
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة (مثل إشارات الويب ووحدات البكسل) للوصول إلى المعلومات أو تخزينها. يتم تحديد معلومات محددة حول كيفية استخدامنا لهذه التقنيات وكيف يمكنك رفض بعض ملفات تعريف الارتباط في إشعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا. - سجلات التتبع أو ملفات تعريف الإرتباط (الكوكيز) استخدام البيانات
تقوم (الخزنة) باستخدام البيانات والمعلومات التي تم جمعها لأغراض مختلفة منها – على سبيل المثال لا الحصر – ما يلي:-- المعلومات التي تصرح عنها ل ( الخزنة) عند التسجيل أو عند استخدامك لخدماتها الاسم المستعار و/او معلومات الإتصال كعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وتاريخ الميلاد والعمرلتمكينك من الوصول إلى خدماتها المتنوعة وخدمة العملاء عن طريق البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف.
- للتواصل معك عن طريق البريد الإلكتروني، التنبيهات، أو الهاتف للإستفسار عن خدمات الموقع لأغراض التسويق والتحديثات ، أو لأي أغراض كما هو منصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه.
- للتحقق عند وجود إحتمالية لأنشطة محظورة فيها مخالفة للقانون مثل الاحتيال والتعدي على حقوق الملكية الفكرية و/أو عدم التقيّد بشروط استخدام الموقع و/أو لمنع قيامها.
- لتقييم وتحسين وصيانة وتطوير خدمات الموقع ومراقبة الإستخدام للكشف عن أي مشكلات فنية لمنعها ومعالجتها.
- لتقييم وتحسين وصيانة وتطوير خدمات الموقع عن طريق تتبع سلوك المستخدم الرقمي والجغرافي وذلك بدراسة هذا السلوك وتحسين خدمة المستخدم بواسطة تحسين عرض الاعلانات المناسبة حسب طبيعة سلوك المستخدم وموقعه الجغرافي
إلتزامات التسجيل في موقع الخزنة
مقابل تسجيلك في موقع الخزنة , فإنك تصرح وتلتزم بما يلي:-
- تقديم جميع المعلومات المطلوبة في نموذج التسجيل (“بيانات التسجيل")
- إذا قمت بتزويد أي معلومات غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير كاملة، فإنك تتحمل كامل المسؤولية عن هذه المعلومات وأي اجراءات يتم إتخاذها من قبل موقع (الخزنة) كتعليق الحساب او الغاءه
- عدم استخدام الموقع بأي طريقة تخل بقوانين الدولة العاملة بها وقوانين أي دولة اخرى تتوفر بها خدمات الخزنة .
- الحرص على عدم الافصاح عن معلومات الحساب للآخرين حيث أنك المسؤول عن سرية هذه المعلومات ومسؤول تماماً عن كافة النشاطات التي تحدث من خلاله حيث لن تكون الخزنة مسؤولة عن أي اضرار ناجمة عن عدم الالتزام بهذا البند.
- تبليغ (الخزنة) عن أي استخدام غير مصرح به لحسابك سواء كلمة السر او الاسم المستعار او اي استخدامات اخرى، لذلك ينصح دائماً بإستخدام كلمة سر يصعب الوصول إليها من قبل الآخرين.
- اي استخدام او تعدي على اسماء المستخدمين و/او بياناتهم بشكل يعتبر ضررا و/او تعدي و/او ينافي الاخلاق و العادات العامة -حسب تقدير موقع الخزنة- يعتبر انتهاك و يعرض المستخدم للمسائلة القانونية و الغاء الحساب بشكل فوري بدون اي تعويض عن قيمة البطاقات لانتهاكه سياسة الخصوصية و الاستخدام.
- يتحمل المستخدم الذي قام باستخدام او التعدي على اسماء المستخدمين و/او بياناتهم بشكل يعتبر ضررا و/او تعدي و/او ينافي الاخلاق و العادات العامة -حسب تقدير موقع الخزنة- مسؤولية تعويض باتجاه اي جهة, و لن يكون هناك اي مسؤولية تعويض مادي او امتثال على موقع الخزنة .
- يحق لموقع الخزنة ايقاف او الغاء حساب اي مستخدم يقوم ببث و/او مشاركة و/او نشر اي معلومات مغلوطة تعرض موقع الخزنة للضرر المادي و/او السمعة
معالجة المعلومات الخاصة بالمستخدم
نقوم بمعالجة معلوماتك لتوفير خدماتنا وتحسينها وإدارتها ، والتواصل معك ، من أجل الحماية ومنع الاحتيال ، والامتثال للقانون. قد نقوم أيضًا بمعالجة معلوماتك لأغراض أخرى بموافقتك
نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية لمجموعة متنوعة من الأسباب ، اعتمادًا على كيفية تفاعلك مع نظامنا الأساسي ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- لتسهيل إنشاء الحساب والمصادقة وإدارة حسابات المستخدمين. قد نعالج معلوماتك حتى تتمكن من إنشاء حسابك وتسجيل الدخول إليه ، وكذلك الحفاظ على حسابك في حالة جيدة.
- للرد على استفسارات المستخدم / تقديم الدعم للمستخدمين. قد نعالج معلوماتك للرد على استفساراتك وحل أي مشاكل محتملة قد تواجهك مع الخدمة المطلوبة.
- لطلب التغذية الراجعة. قد نعالج معلوماتك عند الضرورة لطلب التعليقات وللاتصال بك بشأن استخدامك لمنصتنا
- لإرسال رسائل تسويقية وترويجية إليك. قد نقوم بمعالجة المعلومات الشخصية التي ترسلها إلينا لأغراض التسويق الخاصة بنا ، إذا كان ذلك يتوافق مع تفضيلاتك التسويقية. يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية في أي وقت. لمزيد من المعلومات
- لتقييم وتحسين خدماتنا ومنتجاتنا وتسويقنا وتجربتك. قد نعالج معلوماتك عندما نعتقد أنه من الضروري تحديد اتجاهات الاستخدام ، وتحديد فعالية حملاتنا الترويجية ، وتقييم وتحسين خدماتنا ومنتجاتنا وتسويقنا وتجربتك.
- لتحديد اتجاهات الاستخدام. قد نعالج معلومات حول كيفية استخدامك لخدماتنا لفهم كيفية استخدامها بشكل أفضل حتى نتمكن من تحسينها.
- لتحديد فعالية حملاتنا التسويقية والترويجية. قد نعالج معلوماتك لفهم أفضل لكيفية تقديم الحملات التسويقية والترويجية الأكثر صلة بك.
الكشف عن البيانات والمعلومات
لقد قمنا بتنفيذ تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة ومعقولة مصممة لحماية أمن أي معلومات شخصية نقوم بمعالجتها.
ومع ذلك ، على الرغم من ضماناتنا وجهودنا لتأمين معلوماتك ، لا يمكن ضمان أن يكون النقل الإلكتروني عبر الإنترنت أو تقنية تخزين المعلومات آمنا بنسبة 100٪ ، لذلك لا يمكننا أن نعد أو نضمن أن المتسللين أو مجرمي الإنترنت أو غيرهم من الأطراف الثالثة غير المصرح لهم لن يكونوا قادرين على هزيمة أمننا وجمع معلوماتك أو الوصول إليها أو سرقتها أو تعديلها بشكل غير صحيح.
على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك الشخصية ، إلا أن نقل المعلومات الشخصية من وإلى منصتنا يكون على مسؤوليتك الخاصة.
يجب عليك الوصول إلى النظام الأساسي فقط في بيئة آمنة.
يجوز (للخزنة) الإفصاح عن البيانات والمعلومات التي تم جمعها لكل مما يلي إذا كنا نعتقد بنية حسنة أنه من الضروري الوصول إلى هذه البيانات أو المعلومات لأي من الأسباب التالية::-
- السلطات القضائية والأمنية والتنفيذية وغيرها من الجهات المختصة واصحاب الحقوق "بموجب أمر محكمة" إذا طلب من (الخزنة) الإفصاح بموجب القانون أو وفقاً لسياسة الخصوصية وذلك ضمانا للحفاظ على سياستنا والقوانين المختصة والتحقيق في أي مخالفات أو إنتهاكات أو مشكلات فنية أو مشكلات أمان تتعلق بخدماتنا للحيلولة دون وقوعها وحماية لحقوقنا وحقوق الآخرين.
- أي طرف ثالث توافق انت صراحة على تمكينه من الإطلاع على معلوماتك عبر (الخزنة) حيث يجوز من خلال الخزنة التواصل المباشر مع الشركة أو ؛ وتتحمل المسؤولية تجاه المعلومات التي تفصح عنها شخصياً تجاه أي طرف ثالث؛ إذ أن الخزنة لا تضمن خصوصية أو أمن المعلومات التي تشاركها مع المستخدمين الآخرين بقرار منك.
- الباعة والمستشارون ومقدمو الخدمات الآخرون. يجوز لـ (الخزنة) مشاركة بياناتك مع البائعين الخارجيين أو مزودي الخدمة أو المقاولين أو الوكلاء ("أطراف ثالثة") الذين يؤدون خدمات لنا أو نيابة عنا ويطلبون الوصول إلى هذه المعلومات للقيام بهذا العمل. فئات الجهات الخارجية التي قد نشارك المعلومات الشخصية معها هي كما يلي:
- برامج التسويق التابعة لها
- خدمات تحليلات البيانات
- معالجات الدفع
- أدوات المبيعات والتسويق
- تسجيل حساب المستخدم وخدمات المصادقة
- مقدمو خدمة استضافة المواقع
- تحويلات الأعمال. يجوز لـ (الخزنة) مشاركة أو نقل معلوماتك فيما يتعلق أو أثناء المفاوضات بشأن أي اندماج أو بيع أصول الشركة أو تمويل أو الاستحواذ على كل أو جزء من أعمالنا إلى شركة أخرى.
- يمكن للشركات التابعة (الخزنة) مشاركة معلوماتك مع الشركات التابعة لنا ، وفي هذه الحالة سنطلب من تلك الشركات التابعة احترام إشعار الخصوصية هذا. تشمل الشركات التابعة شركتنا الأم وأي شركات تابعة أو شركاء في المشاريع المشتركة أو شركات أخرى نسيطر عليها أو تخضع لسيطرة مشتركة معنا.
- وعلاوة على ذلك، فإنك توافق على إحتمالية استخدام الخزنة للمعلومات التي تم جمعها لإرسال العروض المتوفرة لك، سواء كانت شخصية أم لا، أو الاتصال بك عن طريق رقم الهاتف وذلك فيما يتعلق بخدمات (الخزنة).
معلومات الحساب
تعليمات تسجيل الدخول لأول مرة- الضغط على التسجيل لأول مرة
- ستقوم بتعبئة البيانات المطلوبة وهي
- المشغل الخاص بك
- رقم الهاتف
- الاسم المستعار
- انشاء كلمة السر واعادة كتابتها
- الضغط على تسجيل
- ادخال الرمز المرسل ومن ثم تسجيل الدخول
- الاسم الاول والاخير المسجل في صفحة الفيسبوك
- البريد الإلكتروني الخاص بك لصفحة الفيسبوك
- الرابط الخاص لصفحتك الفيسبوك
- الضغط على الجهة اليمنى من الشاشة لتظهر امامك فهرس
- الضغط على حسابي
- من ثم ستظهر لك شاشة معلومات حسابك لتقوم باختيار حذف الحساب , ومن ثم الضغط على حذف الحساب لتظهر لك رسالة تأكيد حذف الحساب
شروط الدفع
جميع الرسوم الخاصة بنا مستحقة الاشتراك.
الدفع عن طريق رصيد الهاتف أو/و المحافظ الالكترونية أو/و البطاقات الائتمانية
لن يتم اعادة او استرجاع الرسوم من قبل المستخدم في حال قرر المستخدم الغاء التسجيل
نحتفظ بالحق في تغيير الرسوم في أي وقت ، مع أو بدون إشعار.
نحتفظ بالحق في إلغاء أي خدمة في أي وقت ، بإشعار أو بدون إشعار.
تخضع شروط الدفع هذه للتغيير في أي وقت ، مع أو بدون إشعار
التغييرات على سياسة الخصوصية
يجوز ل(الخزنة) إجراء تغييرات وتحديثات على سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر(مع او بدون اشعار)، لذا نوصي بقراءتها بشكل منتظم، وعند حدوث أي تغييرات جوهرية عليها سيتم إعلان ذلك صراحة بهذه التغييرات.
